Слово моббинг образовано от английского слова «mobbing» («mob» — толпа, чернь, нападать толпой (Новый англо-русский словарь под ред. проф. Мюллера)).
В переводе на русский, моббинг — это коллективный психологический террор, травля в отношении кого-либо из работников со стороны его коллег, подчиненных или начальства, осуществляемые с целью заставить его/ее уйти с места работы. Средством достижения цели является распространение слухов, запугивание, социальная изоляция и, в особенности, унижения. В результате этого непрекращающегося крайне враждебного отношения психическое и физическое состояние человека, ставшего жертвой такого преследования, может сильно ухудшиться.
Русскоязычные ресурсы:
Приведенная выше цитата взята с сайта psyfactor.org/lib/mobbing.htm на котором перепечатана статья Н. Дэвенпорт из журнала «Отдел кадров» (Н. Дэвенпорт — одна из авторов книги «Моббинг: эмоциональное насилие на рабочих местах в США»).
В заметке emigration.russie.ru/news/1/5591_1.html приведены такие данные: число жертв моббинга в Германии оценивается, примерно в 1,5 млн. человек. По оценкам специалистов примерно 10% самоубийств можно отнести на счет моббинга.
О разновидностях и причинах возникновения моббинга, в частности, о вертикальном и горизонтальном моббинге, можно прочитать на страничке www.topwords.com.ua/Allformen/1.htm.
Полезная статья под названием «Как не стать жертвой моббинга» размещена по адресу sterva.kulichki.com/zakolebal/index.htm?1125.
На страничке www.uhr.ru/index/jobmarket/foreign/8079,0.html приведен материал из журнала «Управление персоналом». В нем довольно много данных конкретных исследований (зарубежных) с цифрами о различных сторонах проблемы. В частности, исследователи выделили четыре наиболее распространенных типа «агрессоров»: «двуглавые змеи» — их 37% среди агрессоров, «кричащая Мими» — 14%, «привратники» — 20% и «постоянные критики» — 30%. Наиболее распространенные реакции на моббинг: стресс — 76%, паранойя — 60%, головные боли — 55%, чувство отстраненности — 41%, стыд и чувство вины — 38%.
О признаках наличия моббинга и советы, что делать, можно посмотреть на страничке www.job-today.ru/cheboksary/issue/2006/14_133_03.htm.
Следует отметить, что существуют две разновидности моббинга: буллинг и боссинг. Буллинг — это моббинг, но один на один, т. е. это ситуация, когда вас травит не коллектив, а некто конкретный. Статью о буллинге и буллерах можно посмотреть, например, на страничке psyfactor.org/lib/bulling.htm.
Что же касается боссинга, то, как легко сообразить, это ситуация, когда вас исподтишка травит ваш непосредственный начальник: см., например, статью в «Комсомольской Правде» с названием «Хуже моббинга лишь боссинг» — www.kp.ru/daily/23254/28021/.
Англоязычные ресурсы:
На сайте www.mobbing-usa.com, даны определения терминов и представлена вышеупомянутая книга Н. Дэвенпорт и др. «MOBBING: Emotional Abuse in the American Workplace». Авторы сайта сообщают, что эта книга уже переведена в Японии и Турции, и что Европейский Союз признает моббинг в качестве одной из проблем в рамках вопросов, посвященных безопасности рабочих мест и профессиональным заболеваниям.
На сайте проф. Леймана размещена Энциклопедия моббинга — www.leymann.se/English/frame.html. В одной из статей этого сайта автор утверждает, что именно он ввел данный термин в начале 80-х годов прошлого столетия. К сожалению, сайт перестал обновляться примерно с 2000 г., хотя часть приведенной на нем информации не потеряла своего значения.
Довольно много информации о моббинге можно найти на сайте www.bullyonline.org/workbully/mobbing.htm. В частности, на страничке www.bullyonline.org/workbully/manage.htm приведена табличка сравнительного анализа, чем буллинг (моббинг) отличается от менеджмента, и как распознать менеджера-буллера в вашей организации. Первая строка этой таблицы выглядит так: менеджер — лидер, буллер — придира, трус.
На том же сайте есть ответ на такой вопрос: «Буллинг — это просто менеджмент в исполнении грубияна, не так ли?» — www.bullyonline.org/workbully/faq.htm. Ответ звучит следующим образом: «Буллеры не дают работнику выполнять свои обязанности, обычно они не адекватны в собственной работе и выживают за счет присвоения чужой работы, они нарушают контракт (нарушая подразумеваемое условие о взаимном доверии), буллеры наносят вред здоровью и приводят к посттравматическому психологическому расстройству.
Аннотацию уже упоминавшейся книги Н. Дэвенпорт и др. можно посмотреть на странице search.barnesandnoble.com/booksearch/isbnInquiry.asp?z=y&isbn=0967180309&itm=1. Аннотация книги о моббинге в школах размещена на страничке search.barnesandnoble.com/booksearch/isbnInquiry.asp?z=y&isbn=0415945518&itm=2. Для решения проблем с плохим руководителем, может быть окажется небесполезной книга Дж. Скотт «Руководство по выживанию при работе с плохими боссами: что делать с придирами, идиотами, предателями и прочими менеджерами из преисподней» — search.barnesandnoble.com/booksearch/isbnInquiry.asp?z=y&isbn=0814472982&itm=1.
Где в интернете есть биография Раммштайн (Rammstein) | Вопрос и Ответ
Rammstein - немецкая рок-группа, образованная в 1994 году. Их музыкальный стиль, который они сами прозвали Tanz-Metal, или "танцевальный метал", соединяет в себе элементы метала,
Где в интернете найти информацию об издательстве «Книжный дом Университет» | Вопрос и Ответ
Издательство «Книжный дом Университет» работает в стенах Московского государственного университета (МГУ) им. М.В. Ломоносова с 1997 года. Специализируется на выпуске и реализации литературы для
Где в Интернете можно прочитать о евстахиите | Вопрос и Ответ
Евстахиит (евстахеит, тубоотит) — заболевание слуховой (евстахиевой) трубы, нарушающее вентиляцию среднего уха. Неразрывно связано с патологией барабанной полости, поэтому нередко используют
Где в интернете найти информацию о Минпромэнерго и его агентствах | Вопрос и Ответ
Информацию о Министерстве промышленности и энергетики РФ и его агентствах можно найти на сайте Минпромэнерго РФ - http://www.minprom.gov.ru/ · Федеральное агентство по
Где в интернете можно обратиться в органы прокуратуры Новгородской области | Вопрос и Ответ
Обратиться в органы прокуратуры можно на официальном сайте Генеральной прокуратуры Российской Федерации в разделе «Интернет-приемная». При обращении в органы
Где в интернете можно найти портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области | Вопрос и Ответ
Порталы государственных и муниципальных услуг субъектов Российской Федерации предназначены для предоставления гражданам, бизнесу информации о государственных и муниципальных услугах органами
Где в интернете можно обратиться с заявлением, жалобой, предложением в Управление ГИБДД МВД по Оренбургской области | Вопрос и Ответ
Обратиться с заявлением, жалобой, пердложением в органы Госавтоинспекции МВД России можно на официальном сайте gibdd.ru в разделе Прием обращений. Обратиться с заявлением, жалобой,
Где в интернете найти список православных интернет ресурсов | Вопрос и Ответ
Каталоги православных веб-ресурсов:www.hristianstvo.ru - Сайт "Православное христианство" - каталог православных ресурсов сети интернет. www.pravoslavie.info - Сайт
Где в интернете есть биография Prodigy | Вопрос и Ответ
The Prodigy - британский музыкальный коллектив, появившийся в 1990 году.Информацию о группе Prodigy можно найти на следующих сайтах:Сайты на русском языке:theprodigy.ru -
Где в интернете можно найти документы и материалы по истории авиации | Вопрос и Ответ
Информацию об истории авиации можно найти на следующих сайтах: История авиации — история мировой авиации: Россия, Европа, Америка, Азия; Первая Мировая война, Вторая Мировая