Если клиент недоволен качеством приобретённого товара, он может составить претензию, которая позволит вернуть потраченные деньги, либо обменять некачественный товар на аналогичный качественный.
Для составления претензии нет необходимости обращаться к юристу, данная процедура настолько проста, что ее можно осуществить самостоятельно.
Претензия составляется в произвольной форме, но всё же указываются следующие моменты:
Документы прилагаемые к претензии
Подача претензии
Если продавец отказывается подписывать ваш экземпляр претензии или просто его не принимает, отправьте его по почте. Опись вложения возможна только при ценном отправлении. Можно заполнить уведомление о вручении, либо воспользоваться ресурсом отслеживания почтовых отправлений. С его помощью легко отследить срок доставки заказного письма адресату по идентификационному номеру, указанному в квитанции. Суды принимают информацию идентификатора в качестве доказательства даты вручения письма.
Как вернуть налог после покупки жилья | Вопрос и Ответ
Налоговый вычет - это льгота по налогу, предоставляемая гражданам при покупке недвижимости или социальных расходах (на медицину, образование). 1. Разобраться, что такое имущественный
Как вернуть человека из черного списка ВКонтакте | Вопрос и Ответ
Как удалить подписчика? Перейдите на главную страницу своего профиля. Для этого нажмите справа в меню Моя страница. Откройте блок «Мои подписчики», нажав под
Как вернуть идеальную грудь | Вопрос и Ответ
Многие женщины хотели бы изменить форму груди. И это желание вполне понятно - ну кто же не мечтает иметь идеальный бюст, к сожалению, быстрых решений этой проблемы нет. Главные враги груди - это
Как вернуть стену ВКонтакте | Вопрос и Ответ
21 октября 2010 г. Павел Дуров решил опробовать новую систему работы сайта Вконтакте — режим микроблога стал обязательным. Как утверждает создатель сайта, 70% пользователей уже установили у
Как вернуть некачественный товар | Вопрос и Ответ
Если клиент недоволен качеством приобретённого товара, он может составить претензию, которая позволит вернуть потраченные деньги, либо обменять некачественный товар на аналогичный
Как вернуть доступ к аккаунту Origin | Вопрос и Ответ
Origin — алгоритм цифровой дистрибуции компании Electronic Arts, которая даёт возможность пользователям приобретать компьютерные игры через Интернет и загружать их с помощью клиента