Какие проблемы могут возникнуть при настройке интернета Авангард СПб через роутер

С используемыми ниже понятиями можно ознакомиться в этом ответе от genon.ru.

Официальный сайт ОАО "Северо-Западный Телеком": http://dsl-avangard.ru/

Официальный сайт услуги Авангард: http://www.avangard-dsl.ru

Подключение дсл-роутера через сплитер:

Телефонный кабель идущий из квартиры подключаете к сплитеру, от него один кабель на телефон, а другой в единственный разъем под RJ-11 на роутере (обычно данный разъем маркируется adsl, называться данный разъем будет uplink).

Патч-кордом соединяем сетевую карту с любым разъемом под RJ-45 на роутере.

Настройка сетевой карты (локального подключения):

Вариант №1 - DHCP:

Большинство современных роутеров поддерживают автоматическую выдачу ip адресов, поэтому заходим в свойства "сетевого окружения", далее в свойства "подключения по локальной сети", находим "протокол Интернета TCP/IP", нажимаем свойства и ставим галочку на против пункта "получать ip-адрес автоматически".

Проверка соединения с роутером:

Для проверки подключения роутера, вызываем командную строку (Меню "Пуск", "Выполнить", команда "cmd")

Пишем: ping ip-адрес_роутера

Либо открываем браузер и в адресной строке вводим: http://ip-адрес_роутера.

Адрес роутера можно посмотреть в его описании, как правило, это или 192.168.0.1 или 192.168.1.1.

Из описания так же понадобятся логин и пароль для доступа к роутеру, их следует запомнить, как правило, это пары либо admin - admin (с маленькой или большой буквы (регистр важен)), либо admin - password (pass).

Если настройки не подходят, то следует:

1) Проверить подключение физически (горят ли лампочки на сетевой карте, а так же лампочка напротив используемого порта роутера)

2) Попробовать настроить ip-адрес статически (см. ниже "Вариант №2").

3) Указать шлюз явным образом (проблема распространена в первом релизе Windows Vista):

В свойствах TCP/IP, на вкладке "общие" нажать "дополнительно", в окне "основные шлюзы" нажать добавить и ввести указанный в описании ip-адрес роутера.

4) Отключить Брандмауэр Windows.

Если соединение с роутером есть, но логин и пароль не подходят:

Предположительно, на роутере заводские настройки заменены пользовательскими, решение проблемы:

На корпусе роутера есть кнопочка reset, ее следует нажать острым предметом.

Вариант №2 - Статический ip-адрес:

В свойствах протокола TCP/IP ставим указатель напротив графы "использовать статический ip-адрес"

далее вводим:

ip-адрес: смотрим ip-адрес_роутера и вводим адрес отличающийся на последнюю значимую цифру, например:

для ip-адреса_роутера 192.168.0.1 ip-адрес_компьютера будет 192.168.0.2.

маска подсети: 255.255.255.0

основной шлюз: ip-адрес_роутера

Настройка роутера:

Открываем браузер, в адресной строке вводим http://ip-адрес_роутера

В появившемся окне вводим логин и пароль.

Находим пункт меню Setup wizard, далее вводим ниже перечисленные настройки.

Настройки соединения:

а) Протокол передачи данных: PPPoE (PPP over Ethernet) RFC2516 LLCSNAPб) DSL modulation (тип DSL модуляции): ADSL 2+ (ANSI T1.413.i2)в) Параметр Line rate: Auto

г) Идентификаторы логического канала VPI/VCI: VPI=0; VCI=35д) Идентификационные параметры:Имя пользователя: ptnПароль: ptn

После данных настроек Интернет должен заработать, но существуют две часто встречающиеся проблемы:

1) Роутер не получает ip-адрес:

Данная проблема может возникнуть в двух случаях:

1) Роутер не видит dns-сервер.

2) В связи с индивидуальными особенностями роутера, он не может получить ip-адрес c dns-сервера, к которому подключается.

Решение проблемы:

Ввод dns-сервера и ip-адреса вручную:

Для этого во время настройки соединения роутера (Setup wizard), устанавливаем галочку напротив статического ip-адреса.

ip-адрес: По идее можно попробовать ввести любой из подсети 78.37.18.ХХ, но он может быть уже занят, к тому же в различных районах города подсети могут различаться. Узнать нужный ip-адрес можно следующим образом:

Подключаем компьютер к Адсл-Авангард на прямую (без использования роутера), настраиваем соединение, заходим в командную строку и пишем команду: ipconfig /all. В первой строке указан полученный ip-адрес, его и следует использовать при настройке роутера.

DNS-сервера Авангард СПб:

212.48.193.37

212.48.193.38

2) Соединение установлено успешно, но браузер не отображает страницы, при этом ping данных ресурсов работает (не проходят пакеты только по порту 8080):

К сожалению ОАО "СЗТ" наотрез отказывается предоставлять информацию, о причинах данной неисправности.

Решение проблемы: На компьютере в настройках протокола TCP/IP указать явным образом dns-сервера, те же, что на роутере (212.48.193.37; 212.48.193.38).